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害羣之马：有害于马群的坏马。比喻危害集体的人。邹韬奋《事业管理与职业修养·关于服务的态度》：“在工作上…
塞翁失马焉知非福：读音 sài wēng shī mǎ yān zhī fēi f&ua…
服务态度：服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。该词语常见于商…
虚心涵泳："虚心，主要是强调面对新事物、新知识和不同的观点，首先要一个宽大的胸怀，不能抱着先入为主的偏…
关里：指 山海关 以西、 嘉峪关 以东一带地区。 刘白羽 《一个温暖的雪夜》：“你瞧！这黑油沙土， 关…
服务管理：?服务管理，是整个组织将服务视为竞争优势， 重视组织与每个顾客接触的关键时刻，管理每次与顾客…
家庭与中心本位混合疗育：家庭与中心本位混合疗育(combination home and center…
普遍服务：普遍服务是指邮政电信等行业为满足所有人的通信需求而必须承担的一项职能和义务，其目的是保证全体…
吧台呼叫器：拼音：ba tái hū jiào qì 解释：…
疗育服务型态：疗育服务型态(Intervention service patterns)目录1 定义2…
为人民币服务：为人民币服务，为人民服务有些人如今把它变成了“为人民币服务”，毫无疑问“为人民币服务”远…
殡仪服务员：殡仪服务员 - 简介 殡仪服务员实操考核现场 殡仪服务员从事布置追悼厅,遗体告别室,骨灰堂…
售后服务：售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促…
零阻力员工：零阻力员工 - 简介 零阻力员工 ，也称Zero drag，是指刚刚走出校园的职场新人们一…
开瓶费：开瓶费-简介 开瓶费，就是到饭店吃饭，如果自带酒水，要另收的费用。所谓“开瓶费”无论怎么辩解，…
打蛋工：打蛋工 - 简介 这是一个饮食服务业的工作，任务是把蛋清和蛋黄分开。尽管现代技术非常发达，通讯…
百度一下：百度一下，狭义上是指到百度网站搜索一下;广义上，泛指通过互联网搜索引擎搜索一下，是在2005…
动态市盈率：什么是动态市盈率 动态市盈率是指还没有真正实现的下一年度的预测利润的市盈率。 动态市盈率和…
微访：微访(microvisit)就是现实版本的微博，指路过时停下来跟某人闲聊时间不超过140秒的情况…
取消农民工称谓：“农民工”这个词，每天出现的频率很多，不过这个称呼，到底怎么解…
美人效应：美人效应 -介绍 “美人效应”其实也是成本效应。用好它也是成本管理中的一个要点。但别忘了成本…
留学顾问：留学顾问 - 概述 留学顾问，就是提供到国外留学等相关咨询服务的人。如：如何选择国外的学校，…
最后一公里：最后一公里 -简介 最后一公里(Last kilometer)，在英美也常被称为Last …
湿雪：湿雪 - 简介 冻结的雪片，在降落过程中，通过一段温暖层后，雪片趋于潮湿、融化，然后冻结在物体上…
网速：一般是指你用电脑/手机上网时，上传和下载的速度. 要提高(电脑)网速，还要看你的ISP的情况，比…
