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客户关怀是由克拉特巴克提出的，他认为顾客关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。
【客的意思】：客 kè（ㄎㄜˋ） （一）、外来的（人），与“主”相对：客人。宾客。会客。不速之客。客气。客卿。（二 详情>
【户的意思】：户 hù（ㄏㄨˋ） （一）、一扇门，门：门户。窗户。户枢不蠹。夜不闭户。（二）、人家：户口。户主。门 详情>
【关的意思】：关（關） guān（ㄍㄨㄢ） （一）、闭，合拢：关门。关闭。关张。关停并转（ zhǎn ）。（二）、 详情>
【怀的意思】：怀（懷） huái（ㄏㄨㄞˊ） （一）、思念，想念：怀念。怀旧。怀乡。怀古。缅怀。（二）、包藏：怀胎 详情>
• 客户关怀战略是企业战略之首，以客户为中心是企业工作的核心。
• 我们可以给予很好的客户关怀，因为目前业务量还很小，这也意味着我们有足够的时间放在客户身上。
