人性化服务是以人为本,为消费者全心全意提供优质的服务,给消费者以人文关怀,从而有效的提高消费者的服务满意度,最终到达提高企业效益的目的的服务。人性化服务是构建和谐社会的重要内容之一,做好人性化服务可以帮助服务机构赢得市场.树立良好社会形象。
【人的意思】:人 rén(ㄖㄣˊ) (一)、由类人猿进化而成的能制造和使用工具进行劳动、并能运用语言进行交际的动物 详情>
【性的意思】:性 xìng(ㄒ一ㄥˋ) (一)、人或事物的本身所具有的能力、作用等:性质。性格。性命(生命)。性能 详情>
【化的意思】:化 huà(ㄏㄨㄚˋ) (一)、性质或形态改变:变化。分化。僵化。教( jiào )化。熔化。融化。 详情>
【服的意思】:服 fú(ㄈㄨˊ) (一)、衣裳:服装。制服。(二)、穿衣裳:服丧。服用(a.指穿衣服、用器物;b. 详情>
• 图书馆人性化服务浅析
• 基于文献采访的人性化服务
• 科技期刊编辑的人性化服务
• 高校图书馆人性化服务的探索
• 人性化服务在儿科手术室的应用
• 人性化服务在医院工作中的应用
• 试论高校图书馆员的人性化服务
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