服务态度 [ fú wù tai dù ]
服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中,在言行举止方面所表现出来的一种神态。该词语常见于商业活动和公务活动中。
顾客 [ gù kè ]
商店或服务行业称来买东西或要求服务的人:顾客至上。
延保 [ yán bǎo ]
指消费者所购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品),在制造商提供的保质期和服务范围之外,由延保提供商提供延长…
聚合支付 [ jù hé zhī fù ]
也称“融合支付”,是指只从事“支付、结算、清算”服务之外的“支付服务”,依托银行、非银机构或清算组织,借助银行、非银…
停机维护 [ tíng jī wéi hù ]
指网络服务的提供商(网络游戏、博客等)为了维护服务器的数据或对硬件作出变更,而必须完全关闭服务器或停止服务器的数据变…
商业网 [ shāng yè wǎng ]
在全国或一定地区内从事商品流转和服务职能的各种商业及服务业经营机构的总体。
商务通 [ shāng wù tōng ]
“商务通”--商务支付业务是指通过招商银行“网上企业银行”、中间业务平台与特定的商务网站、电子缴费系统、公用事业收费…
看板娘 [ kàn bǎn niáng ]
方言。指商店的女服务员。
营业收入 [ yíng yè shōu rù ]
商店因销售产品,或提供劳务服务所取得的收入总额。
商务服务 [ shāng wù fú wù ]
营业厅 [ yíng yè tīng ]
开展(商业、服务业、交通运输业等)经营业务的对外办公场所。
美容院 [ měi róng yuàn ]
为人面部化妆的商业性服务机构。
营业 [ yíng yè ]
(商业、服务业、交通运输业等)经营业务:营业额。开始营业。扩充营业。
导购 [ dǎo gòu ]
(一)、引导顾客购买 商品:导购服务。(二)、引导顾客购物的服务人员:当导购是她的第二职业。
用户 [ yòng hù ]
指某些设备、商品、服务的使用者或消费者(多指长期或定期的):网络用户。竭诚为用户服务。
服贸会 [ fú mào huì ]
“中国国际服务贸易交易会”的简称。2012年党中央、国务院批准由商务部、北京市人民政府共同主办中国(北京)国际服务贸…
经营行为 [ jīng yíng xíng wéi ]
从事商品经营或者营利性服务的活动。
流通税 [ liú tōng shuì ]
turnover tax,以商品生产流通以及劳务服务的流转额为课税对象的一类税收。
开口价 [ kāi kǒu jià ]
在洽商时技术服务方只提出一个有一定误差范围的估计技术劳务量。
按质论价 [ àn zhì lùn jià ]
对同种商品或服务项目按质量高低分别定价。即同质同价,优质优价,低质低价。中国制定商品或服务项目价格的原则之一。它可促…
店员 [ diàn yuán ]
商店的职工,有时兼指服务性行业的职工。
顾客团 [ gù kè tuán ]
广义:顾客团是指由有共同需求的消费者所组成的消费团队一起购买商家推出的优质折扣商品或者服务,或者集体要求商家低折出售…
信誉卡 [ xìn yù kǎ ]
经营者销售商品或提供服务后出具给消费者的消费凭证,是经营者的一张信誉证明,是企业名片和对商品和服务的信誉保证。
明码标价 [ míng mǎ biāo jià ]
指在商品或服务等各项指标基础上标示的价格水平或收费标准,是向消费者公布商品价格和服务的一种方式,具体有卡片标价、挂牌…
服务承诺 [ fú wù chéng nuò ]
服务承诺概念 服务承诺是建立规范的电子商务服务体系,高度重视消费者利益,保证自己的产品质量、售后服务,不发布虚假信息…