顾客服务相关的词语大全

“顾客服务” 相关的词语大全

服务管理 [ fú wù guǎn lǐ ]
?服务管理，是整个组织将服务视为竞争优势， 重视组织与每个顾客接触的关键时刻，管理每次与顾客互动的机会与经验，整合组…

顾客服务 [ gù kè fú wù ]

客户抱怨 [ kè hù bào yuàn ]
顾客对产品或服务的不满和责难叫做顾客抱怨。

导购 [ dǎo gòu ]
（一）、引导顾客购买 商品：导购服务。（二）、引导顾客购物的服务人员：当导购是她的第二职业。

顾客 [ gù kè ]
商店或服务行业称来买东西或要求服务的人：顾客至上。

服务承诺 [ fú wù chéng nuò ]
服务承诺概念 服务承诺是建立规范的电子商务服务体系，高度重视消费者利益，保证自己的产品质量、售后服务，不发布虚假信息…

服务站 [ fú wù zhàn ]
进行服务工作的场所。如：「家电业为加强促销产品，都广设服务站以招徕顾客。」

顾客团 [ gù kè tuán ]
广义：顾客团是指由有共同需求的消费者所组成的消费团队一起购买商家推出的优质折扣商品或者服务，或者集体要求商家低折出售…

小费 [ xiǎo fèi ]
服务于饭馆、旅馆等行业中的人员得到的顾客、旅客额外付给的小额报酬

和养堂 [ hé yǎng táng ]
一家专业从事健康管理服务的健康机构，通过特有的传统养生健康管理方式，为顾客提供健康咨询、健康指导、健康服务、健康营销…

照顾 [ zhào gù ]
（一）、考虑（到）；注意（到）：照顾全局。照顾各个部门。（二）、照料：我去买票，你来照顾行李。（三）、特别注意，加以…

卓杰行 [ zhuó jié háng ]
卓杰行七年的日以创新与拼搏，以汽车为载体，为客户提供买卖、换车全方位的服务，本着让客户省钱、安心、便捷的原则争取客户…

贵宾卡 [ guì bīn kǎ ]
商家为招揽顾客，提供给消费者有关商品折扣或各项服务的证明卡片。

唤头 [ huàn tou ]
街头流动的小贩或服务性行业的人（如磨刀的、理发的）用来招引顾客的各种响器。

散客 [ sàn kè ]
是相对于预约客户的约定性、规律性而指没有预约、没有规律的零散顾客。这类顾客由于没有合同的约定，在选择消费或服务方面自…

满意 [ mǎn yì ]
满足自己的愿望；符合自己的心意：他非常满意这个工作。顾客对他的热诚服务感到很满意。

回头率 [ huí tóu lǜ ]
餐饮、旅店等服务行业指回头客占全部顾客的比率。回过头再次观看的比率，指人或物引人注目的程度（含诙谐意）。

服务递交 [ fú wù dì jiāo ]
服务企业将服务产品传递给目标客户的过程。

空乘 [ kōng chéng ]
航空乘务，客机上为乘客服务的各种事务：空乘人员。指客机上的乘务员：一名男空乘。

小帐 [ xiǎo zhàng ]
（一）、小帐幕。（二）、亦作“小账”。服务性行业收取的小费。有在正款外另行加收的，也有顾客随意给的。

代客帮 [ dài kè bāng ]
重庆“代客帮”专替人跑腿做事 酒后代驾最受欢迎 摘要 “代客帮”指专替人跑腿做事，并收取一定报酬的新兴职业人群，其任…

买主 [ mǎi zhǔ ]
买方;购买商品或劳务的顾客

幺师 [ yāo shī ]
方言。对旅店、饭馆服务人员的称呼。 巴金 《寒夜》二七：“巷口新近摆起来的面摊上，正是生意兴隆的时候，幺师大声叫唤，…

效命 [ xiào mìng ]
奋不顾身地出力服务：效命疆场。

停机维护 [ tíng jī wéi hù ]
指网络服务的提供商（网络游戏、博客等）为了维护服务器的数据或对硬件作出变更，而必须完全关闭服务器或停止服务器的数据变…